專業(yè)管理
1、所有行政管理售貨員均為長期培養(yǎng)之優(yōu)秀干部,善于與客戶溝通,業(yè)務(wù)能力強。
2、企業(yè)制度化管理,同時實行經(jīng)濟責(zé)任考核,內(nèi)部行銷使得員工滿意,外部行銷使得客戶滿意,達到”雙贏“效果。
衛(wèi)生安全
嚴格把好采購質(zhì)量,進貨檢驗、生熟隔離操作、消毒關(guān);平時確保食品安全,嚴格按照“5S”整理、整頓、清掃、清潔、教養(yǎng)、規(guī)定標準操作,杜絕食物中毒。
品質(zhì)保障
1、從菜單開列、采購檢驗、儲存、加工處理、烹飪制作到客戶服務(wù)部。
2、由專業(yè)人員負責(zé)食品質(zhì)量驗收和檢查,并做出次日的工作計劃規(guī)范所有程序達到標準化。
成本控制
1、明確“省錢等于賺錢”的概念,做到效益從管理中出來。
2、電腦數(shù)據(jù)化管理,減少人為差錯,有效控制成本,每一分錢都用在改善員工伙食上。
菜色變化
1、專業(yè)負責(zé)食品市場行情調(diào)研,掌握新食材供應(yīng)狀況。
2、定期技術(shù)交流會議,做好每次會議記錄可供今后探討改良方案,續(xù)而推出新菜品種。
3、電腦開菜單,確保營養(yǎng)、美味、品種多樣化。
4、錄用各地不同關(guān)系廚師,整理出優(yōu)秀菜譜。
服務(wù)制度
1、每月一次向各部門發(fā)放員工意見調(diào)查表。
2、開餐時間內(nèi)深入餐廳,熱情,誠懇聽取員工意見。
3、每月一次,將匯總的員工意見匯總分析,逐條分類報總務(wù)部并將貼入食堂。